岗位职责：
1、负责售后客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，并提供相应的优化或解决方案；
2、负责售后客户资料的收集录入及信息维护；
3、主动咨询客户满意度，和了解相关业务服务情况；
4、负责重要客户项目的长期跟进，能做好内部资源协调打通前后端技术联系，合理调配技术资源使用；
5、高效高质的完成上级分派任务，能接受轮班制度，服从部门的工作及排班安排。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机相关专业；
2、普通话标准，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、熟悉TCP/IP协议，熟悉linux系统及操作，了解Mysql数据库；
4、热爱计算机软硬件、操作系统、网络等技术工作，有一定的抗压能力，不断接受工作挑战；
5、自我学习能力佳，完成公司的各项培训课程，提成自己的专业业务能力，锻炼自己的语言表达加理解能力。
