岗位职责：
1、电话（为主）、视频或在线远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案
2、为现场产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供技术支持
3、分析客户端产品的使用情况，推动研发、品质等相关方改善
4、识别客户、用户投诉并反馈，及时安抚客户情绪，解决客户问题
5、市场特殊质量问题监控和现场调查
岗位要求：
1、电子相关专业优先，有一定的电子和计算机软硬件基础
2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力
3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识
4、抗压力强，工作严谨，条理清晰
5、具备良好的学习能力，有技术热情
招聘对象
1、2019届应届生，薪资：8~12K/月
2、2020届长期实习生，至少可连续实习3个月，实习补贴：4K/月（实习提供免费住宿）
